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315消費者投訴電話多少

2022-11-27 09:12:50

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315消費者投訴電話多少

損害賠償,2021-01-08閱讀：0　點贊：0　分享：0 律師解答 315消費者投訴電話是12315。除了電話投訴的方式外，消費者受到欺詐或者侵權(quán)的，還可以通過信函、傳真、短信、電子郵件和12315網(wǎng)站投訴平臺等形式進行投訴處理。法律依據(jù) 《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》第十一條

消費者投訴應當符合下列條件：

（一）有明確的被投訴人；

（二）有具體的投訴請求、事實和理由；

（三）屬于工商行政管理部門職責范圍。

《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》第十二條

消費者通過信函、傳真、短信、電子郵件和12315網(wǎng)站投訴平臺等形式投訴的，應當載明：消費者的姓名以及住址、電話號碼等聯(lián)系方式；被投訴人的名稱、地址；投訴的要求、理由及相關(guān)的事實根據(jù)；投訴的日期等。

消費者采用電話、上門等形式投訴的，工商行政管理部門工作人員應當記錄前款各項信息。

該作品系作者結(jié)合新聞時事、法律法規(guī)及互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)知識整合，作品內(nèi)圖片源于網(wǎng)絡(luò)。僅供交流學習，若侵犯到您的權(quán)益，煩請聯(lián)系客服告知，我們核實后將立即刪除。標簽：消費者投訴工商行政管理

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