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(資料圖)
網貸總打電話催收是違法嗎?
撥打借款人的電話進行催收,是不違法的,但需要根據實際情況而定。如果只是單純撥打借款人的電話通知還款,沒有過激語言,也不帶威脅或者辱罵等話語,并且也沒有嚴重影響到借款人的日常生活,就不違法。
但如果催收人員撥打催收電話,語言暴力,甚至嚴重的還爆借款人的通訊錄,那么在未征得借款人允許的情況下,擅自騷擾借款人的家人,就屬于違法行為。短信催收也是一樣的,只要形成騷擾行為,嚴重影響借款人的日常生活,就屬于違法了。
除了上述行為之外,上門催收一定程度上也是違法的。根據規(guī)定,上門催收需要經過借款人的允許,并且催收人員最多不能超過2位。其次催收人員需要保障借款人的合法權益,比如這個人的隱私權和基本的人權,在未經借款人的允許下,不得將相關欠款信息泄露給任何人。
網貸催收打電話給單位違法嗎?
網貸催收打電話不違法。網貸催收無法聯系到借款人本人,那么可以撥打聯系人電話、工作單位的電話。本質上網貸機構還是面向貸款人本人進行催收,在無法與貸款人取得聯系后,才會選擇撥打聯系人、工作單位的電話,這樣也是為了與貸款人取得聯系。
用戶的網貸逾期后,如果不想聯系人、親朋好友、工作單位遭遇電話催收,一定要在逾期后盡快還清逾期的欠款,無力還清欠款也可以向貸款機構申請協商還款。只要能夠盡快還款,網貸機構就不會對貸款人身邊的用戶進行催收,用戶也不用擔心逾期不還錢的情況被他人知道。
而且用戶必須接聽催收電話,拒接催收電話會讓貸款機構認為用戶處于失聯的狀態(tài),這樣貸款機構就有可能撥打其他電話進行催收。