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欠款超過5萬該怎么協(xié)商還款?打12378投訴能解決分期還款嗎?下面是小編整理的一些相關信息，一起來看看吧!

欠款超過5萬該怎么協(xié)商還款?

1、持卡人要主動和銀行聯(lián)系，說清楚自己的經濟情況，這樣，你就可以向銀行解釋你實在無法按時還款的原因。

2、明確自己的還款意愿，表達出自己逾期只是迫不得已，申請停息掛賬或是分期還款。在說明情況的時候，最好不要夸大事實或謊報，因為銀行之后是會核實情況的，如果發(fā)現(xiàn)持卡人是謊報，那么很可能會拒絕持卡人的協(xié)商要去。

3、此外，應記錄并備份與銀行的所有溝通過程，如果出現(xiàn)情況合理合規(guī)，但是銀行卻拒不協(xié)商的問題，也可以通過證據投訴銀行。

打12378投訴能解決分期還款嗎?

可以。

但是最終是否能夠協(xié)商成功還是得看具體的協(xié)商情況，撥打12378的確能夠幫助我們協(xié)商，但是最終的結果還是得由用戶與銀行來確定，其他只能作為輔助作用。

大家也可以先嘗試自己與銀行進行協(xié)商，在平等的基礎上進行談判與協(xié)商，從而來達成個性化分期還款協(xié)議，該協(xié)議最多可以申請分60期。

如果個人協(xié)商能力較差，協(xié)商成功的概率較低，大家也可以通過三方進行協(xié)商。