個性化分期是正規(guī)銀行業(yè)務(wù)嗎?

正確的說法應(yīng)該是“個性化分期”，不過持卡人在協(xié)商的時候不用糾結(jié)這些名詞，只要表達(dá)清楚自己的情況和訴求即可。

(相關(guān)資料圖)

《商業(yè)銀行信用卡業(yè)務(wù)監(jiān)督管理辦法》第七十條規(guī)定：

在特殊情況下，確認(rèn)信用卡欠款金額超出持卡人還款能力、且持卡人仍有還款意愿的，發(fā)卡銀行可以與持卡人平等協(xié)商，達(dá)成個性化分期還款協(xié)議。個性化分期還款協(xié)議的最長期限不得超過5年。個性化分期還款協(xié)議的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)至少包括：

(一)欠款余額、結(jié)構(gòu)、幣種;

(二)還款周期、方式、幣種、日期和每期還款金額;

(三)還款期間是否計收年費、利息和其他費用;

(四)持卡人在個性化分期還款協(xié)議相關(guān)款項未全部結(jié)清前，不得向任何銀行申領(lǐng)信用卡的承諾;

(五)雙方的權(quán)利義務(wù)和違約責(zé)任;

(六)與還款有關(guān)的其他事項。 雙方達(dá)成一致意見并簽署分期還款協(xié)議的，發(fā)卡銀行及其發(fā)卡業(yè)務(wù)服務(wù)機構(gòu)應(yīng)當(dāng)停止對該持卡人的催收，持卡人不履行分期還款協(xié)議的情況除外。達(dá)成口頭還款協(xié)議的，發(fā)卡銀行必須留存錄音資料。錄音資料留存時間至少截至欠款結(jié)清日。

注意，這里規(guī)定的是“可以”，說明銀行有權(quán)利不答應(yīng)持卡人單方面提出的協(xié)商方案，也并沒有說協(xié)商的方案就一定會“停息”。

個性化分期哪些人可以辦理?

信用卡出現(xiàn)逾期情況之后，客戶若想辦理停息掛賬，直接撥打發(fā)卡銀行的服務(wù)熱線電話向客服人員提出申請即可。

不過銀行并不會直接答應(yīng)，需要客戶進行協(xié)商，而在協(xié)商過程中注意要將自己暫不具備還款能力的情況向銀行闡述清楚，表明自己并非故意逾期欠款不還，最好還能提供一定資料進行佐證，然后表達(dá)自己積極還款的意愿，如此銀行方會酌情進行考慮。

而除了申請停息掛賬以外，客戶其實還可以嘗試申請延長還款期限、分期償還欠款。若銀行最終應(yīng)允，那欠款之后就不會再嘗試?yán)⒘?，至于之前產(chǎn)生的利息和欠款本金部分，客戶只要按照和銀行新商量出來的還款計劃按時逐期償還即可。

建議客戶平時最好養(yǎng)成按時還款的好習(xí)慣，若發(fā)現(xiàn)自己無法按時償還，可以在還款日之前提早申請賬單分期或者最低還款，以避免逾期。