虛假廣告，就是指廣告內(nèi)容是虛假的或者是容易引人誤解的，一是指商品宣傳的內(nèi)容與所提供的商品或者服務(wù)的實際質(zhì)量不符，另一就是指可能使宣傳對象或受宣傳影響的人對商品的真實情況產(chǎn)生錯誤的聯(lián)想，從而影響其購買決策的商品宣傳。這類廣告的內(nèi)容往往夸大失實，語意模糊，令人誤解。

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法妞網(wǎng)友咨詢：

因虛假廣告誤導(dǎo)購買產(chǎn)品，如何索賠？

律師解答：

虛假廣告是指廣告內(nèi)容是虛假的或者是容易引人誤解的，既包括商品宣傳的內(nèi)容與所提供的商品或者服務(wù)的實際質(zhì)量不符，也包括可能使宣傳對象或受宣傳影響的人對商品的真實情況產(chǎn)生錯誤的聯(lián)想，從而影響其購買決策的商品宣傳?！疤摷購V告”重點在“虛假”，“虛假”主要包括兩層涵義，一是廣告內(nèi)容偏離客觀實際，二是宣傳方式引人誤解。一般消費者在購買商品或接受服務(wù)時，缺乏仔細(xì)分析廣告內(nèi)容的注意力，只是以普通注意所得到的印象作為選購的基礎(chǔ)，所以應(yīng)當(dāng)以一般購買人的注意力作為認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。只要會使一般消費者產(chǎn)生誤解，就應(yīng)當(dāng)判斷其為虛假商業(yè)宣傳。

律師補充：

隨著社會經(jīng)濟的高速發(fā)展，廣告已經(jīng)滲透到我們生活的方方面面。在廣告業(yè)日漸繁榮的同時，虛假廣告趁虛而入，擾亂了正常的市場秩序。因此，加大力度治理虛假廣告，特別是切實有效地打擊虛假廣告犯罪活動勢在必行。

消費者若因虛假廣告誤導(dǎo)購買了產(chǎn)品，發(fā)現(xiàn)自己權(quán)益受損，主要有以下幾種索賠途徑：第一，保存好購買和廣告虛假的相關(guān)證據(jù)，與銷售者或銷售平臺進行友好協(xié)商；第二，協(xié)商不成或無望，可以直接向消費者協(xié)會求助或者向市場監(jiān)督管理部門甚至稅務(wù)機關(guān)投訴；第三，也可以直接向法院提起民事訴訟或者向新聞媒體求助等。

律師結(jié)語：

不得不說，大多數(shù)行業(yè)都不是一家獨大，離不開良好的宣傳。并且廣告是需要創(chuàng)意的行業(yè)，需要動人的宣傳，這樣才能抓住消費者的眼球。但是，這一切都要在法律的邊界之內(nèi)，不能逾越，再美的宣傳要是假的，也會被消費者“遺棄”。