近日,貝殼直營家裝品牌圣都整裝正式啟動以“品質整裝?? 眼見為實”為主題的源頭透明工廠行活動。工廠行活動將邀請消費者一同走訪與圣都戰(zhàn)略合作的五大品牌——美的、索菲亞、歐派、莫干山、志邦分布在14個城市的工廠。目前,工廠行活動已參觀了索菲亞的華東生產基地、圣都和索菲亞的金華合資工廠、美的總部順德工廠以及歐派定制工廠,見證各家品牌從選材、開料、生產到倉儲等標準化生產流程。

開展源頭透明工廠行,用“品質零距離”構建“美好居住”

為踐行“客戶價值為先”,今年圣都啟動“品質零距離”計劃。此次工廠行活動是圣都“品質零距離”計劃,開展的又一項“透明”系列活動,也是品牌煥新后的首次落地活動。煥新而來的圣都力求聚焦“報價透明、材料透明、施工透明、服務透明”,實現(xiàn)裝修全流程透明,保障高品質交付,為消費者提供安心的裝修服務。

【資料圖】

貝殼副總裁、圣都整裝創(chuàng)始人顏偉陽表示:“圣都整裝今年推出‘品質零距離’計劃,既為了通過對外展現(xiàn)圣都的交付力、渠道力、產品力,對內倒逼服務者提升自我要求,從而推動行業(yè)品質正循環(huán),也希望將流程復雜、專業(yè)晦澀的裝修行業(yè)變得真實透明,提升客戶的裝修體驗。此次工廠行活動,可以讓客戶見證圣都供應鏈的深厚積累,以及圣都的產品品質與真實透明?！?/p>

貝殼整裝家居品質管理中心負責人梁紅麗也表示:“無論是客戶面對面零距離互動、工地開放日,還是源頭透明工廠行,圣都本質上都是在做一件事——盡可能地打開真實度,倒逼組織真正提升服務能力、專業(yè)力,真正踐行‘裝修選圣都,透明每一步’。”

本次工廠行活動參觀的索菲亞,是圣都“一心一億”整裝聯(lián)盟的成員。同時2020年索菲亞與圣都合資建廠建倉,共同致力于為消費者提供環(huán)保、健康、舒適的專業(yè)家居一體化解決方案。索菲亞直營整裝事業(yè)部總經理胡慶兵表示:“索菲亞和圣都能夠達成深度戰(zhàn)略合作,是基于雙方企業(yè)相同的價值觀。未來索菲亞將全力做好定制類的供應鏈保障,為消費者提供更高效、更高質的家裝服務?！?/p>

索菲亞集團華東生產基地

本次工廠行活動還重點參觀了美的總部廚熱順德工廠。去年10月,該工廠被納入“全球燈塔網(wǎng)絡”,且是美的集團第五家獲得由達沃斯世界經濟論壇與麥肯錫公司合作遴選的“燈塔工廠”,代表著當今全球制造業(yè)領域智能制造和數(shù)字化最高水平。

美的順德燈塔工廠

與行業(yè)“佼佼者”聯(lián)手,深耕供應鏈能力

與索菲亞、美的等頭部品牌的深度合作,背后是圣都的供應鏈整合能力。多年來,圣都持續(xù)深耕交付品質,已建立起“多快好省”的供應鏈核心競爭力。

目前,圣都已積累大量優(yōu)質的合作伙伴,合作的家裝市場一二線品牌超過150家,戰(zhàn)略合作品牌超過35家。圣都合作的供應商,已從2016年的260家增長至2022年的2800家。在交付時間上,圣都櫥柜交付周期由平均45天降至38天,成品類配送時效下降50%,平均由6天降至3.5天,基礎材料實現(xiàn)次日達時效標準;同時圣都采取JIT管理,打造“高效配送”輔材模式,目前全國已建立32個倉庫。

源頭透明工廠行背后,是圣都對于整裝品質的不斷探索與踐行。未來,圣都還將持續(xù)深耕供應鏈,以確保服務品質的穩(wěn)定提升。品牌煥新升級后,圣都將嚴格把控裝修源頭到終端的每一環(huán):材料不貼牌、不造假、有證書可看,主材進場有照片記錄可查,確保產品是業(yè)主所選品牌。

未來,圣都將繼續(xù)堅持為客戶提供“確定性的品質整裝體驗”,同時以“有尊嚴的服務者,更美好的居住”為企業(yè)使命,攜手更多行業(yè)伙伴、品牌方,共同打造良性、開放、共贏的家居品牌生態(tài),實現(xiàn)行業(yè)品質正循環(huán),讓“美好生活”真正落到實處。