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在逾期后主動聯(lián)系銀行，并主動說明自己的情況，自己想要辦理這個業(yè)務，但一般銀行都不會理會大家的，并且會告知大家沒有這個業(yè)務，這時候大家就要堅持，隔兩天再打電話，如果還是沒有滿意地回復的話就要進行投訴了，投訴的內容和自己對銀行說的內容基本一致。

在投訴后一般會在幾天內銀行就會聯(lián)系大家，不過一般還是一樣的答復，大家就要表明自己的態(tài)度，并且要明確地表示自己是會堅持的，很多銀行可能會受不了妥協(xié)，但有的還會堅持，大家可以繼續(xù)投訴，最后在銀行妥協(xié)之后還有很多事，首先就是要協(xié)商細節(jié)等問題，一般時間都會比較長，大家需要足夠的耐心，一般都要幾個月甚至半年。

停息掛賬申請條件有哪些

1、確實是經濟能力有限導致不能還款，但不是靠口頭說說，銀行都是要看證據的，所以需要提供工作收入、名下財產、當前負債率等資料來證明當前的經濟能力。銀行拿到證據后會進行核實，然后酌情考慮。

2、信用卡還不上一定不能躲避催收，要是通過失聯(lián)、更換號碼等讓銀行聯(lián)系不上，被銀行起訴后再來協(xié)商停息掛賬，這種情況是可能不行的。

3、停息掛賬是建立在有還款意愿的前提下，雖然可能確實不能全部還清欠款，但是逾期后一直有還款，這種做法也是會得到銀行認可的。