信用卡逾期如何聯(lián)系到銀行?

1.向銀行表達還款意愿：信用卡逾期還不上時，千萬不能不管不顧。首先要與銀行取得聯(lián)系，表明自己目前的經(jīng)濟狀況，主動表示還款意愿，希望銀行協(xié)調(diào)定制合理的還款計劃，慢慢把欠款還清。

2.保證通話暢通：銀行工作人員在逾期后會不斷聯(lián)系你，但千萬不要刻意躲避這些電話，接通電話后，要及時闡明自己的還款意愿及目前的經(jīng)濟壓力，懇求寬限一些日期。

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3.申請停息掛賬：如果持卡人在使用信用卡時逾期了，也確實無法還夠銀行所要求的金額，可向銀行申請延期，或停息掛賬政策，簽訂個性化分期協(xié)議，每個月按照協(xié)商好的金額還款，給持卡人回歸正常生活，停止計收罰息，停止催收。

《商業(yè)銀行信用卡業(yè)務(wù)監(jiān)督管理辦法》第七十條規(guī)定，在特殊情況下，確認信用卡欠款金額超出持卡人還款能力、且持卡人仍有還款意愿的，發(fā)卡銀行可以與持卡人平等協(xié)商，達成個性化分期還款協(xié)議。個性化分期還款協(xié)議的最長期限不得超過5年。

信用卡逾期銀行催收流程是什么樣的?

【1】M1催收階段

信用卡持卡者剛逾期幾天，逾期時間還不滿一個月。在這個逾期階段，用戶會收到銀行的短信和客服電話的還款提醒。起初只是提醒用戶其名下信用卡逾期的狀態(tài)，如果還不還款的話，會有銀行催收人員態(tài)度強硬的進行催收。

【2】M2催收階段

此時，用戶逾期天數(shù)已經(jīng)超過一個月了，但是逾期天數(shù)還未滿60天。在銀行催收還不還款的情況下，網(wǎng)貸平臺會告知逾期的相關(guān)影響。在得知影響的情況下還不還款的話，將會由法務(wù)部進行處理，用戶也將收到法務(wù)部門發(fā)來的律師函。

【3】M3催收階段

對于逾期超過2個月并且經(jīng)過催收還不還款的用戶，銀行將會把用戶逾期的情況上報至央行征信。這就意味著，在這個階段還不還款就已經(jīng)影響到了持卡者的個人征信，此后想要申請小額貸款、信用卡、車貸等的成功幾率都不高。

【4】M4催收階段

用戶對于逾期不還的案件可能打包賣給催收公司，由催收公司對持卡者催收，這時候有可能對持卡者實施各種外圍施壓，逼持卡者還款。對于逾期金額比較大的用戶，銀行會提起法律訴訟并且列入失信人員名單。

總的來說，信用卡逾期銀行催收流程主要分為M1催收階段、M2催收階段、M3催收階段以及M4催收階段，如果不是在迫不得已的情況下，不建議持卡者逾期。如果真的遇到困難以至于無法按時足額還款，信用卡持卡者需要提前告知銀行并申請延期還款。