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如何和銀行溝通停息掛賬

1、撥打發(fā)卡銀行的服務(wù)熱線電話表明自己的還款意愿，申請停息掛賬往往都是自己有還款意愿，但是在近期卻沒有還款能力，又不想信用卡逾期，因此會向銀行申請停息掛賬。申請停息掛賬后不會產(chǎn)生罰息，與銀行客服人員協(xié)商新的還款方案，從而來還清所有欠款。持卡人必須要主動聯(lián)系銀行信用卡客服，表明自己的還款意愿，告知對方現(xiàn)在經(jīng)濟困難，沒有能力償還信用卡，申請停息掛賬。

2、通常客服接到欠款人的電話后，會拒絕欠款人停息掛賬的申請，往往都需要通過多次通話才能協(xié)商出新的還款方案。對于銀行而言，如果欠款人長時間不還款，那么欠下的資金就可能成為銀行壞賬，都會制定出相應(yīng)的政策，滿足條件的客戶可以申請停息掛賬。

3、欠款人和銀行信用卡客服人員多次通話后，客服人員會幫助欠款人申請，協(xié)商出最新的還款方案。比如，將信用卡逾期的金額分為12期償還，分期產(chǎn)生的手續(xù)費可以免除，那么欠款人就只需要償還本金即可，這樣每月還款的金額減少，還款壓力也小。

4、最后，欠款人需要按照停息掛賬協(xié)商出的最新還款方案來還款，一定不要逾期，逾期會直接影響到個人征信，也會收取高額的罰息。

信用卡分期了現(xiàn)在還不上怎么辦?

使用信用卡透支到期還不上的應(yīng)當(dāng)盡快籌措資金償還，或者選擇分期的方式減輕還款的壓力。盡量避免發(fā)生逾期，否則將會產(chǎn)生一些列的不良后果，例如：逾期會進行罰息;逾期記錄記入征信;會被銀行拉入黑名單;會被法院起訴查封抵押財產(chǎn)等后果。

《民法典》第六百七十四條  借款人應(yīng)當(dāng)按照約定的期限支付利息。對支付利息的期限沒有約定或者約定不明確，依據(jù)本法第五百一十條的規(guī)定仍不能確定，借款期間不滿一年的，應(yīng)當(dāng)在返還借款時一并支付;借款期間一年以上的，應(yīng)當(dāng)在每屆滿一年時支付，剩余期間不滿一年的，應(yīng)當(dāng)在返還借款時一并支付。

第六百七十五條  借款人應(yīng)當(dāng)按照約定的期限返還借款。對借款期限沒有約定或者約定不明確，依據(jù)本法第五百一十條的規(guī)定仍不能確定的，借款人可以隨時返還;貸款人可以催告借款人在合理期限內(nèi)返還。

第六百七十六條  借款人未按照約定的期限返還借款的，應(yīng)當(dāng)按照約定或者國家有關(guān)規(guī)定支付逾期利息。