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停息掛賬教程收費太貴怎么投訴?
1、聚投訴:
這是一個網(wǎng)上投訴平臺,你可以登錄聚投訴點擊“我要投訴”,寫清你的訴求類型、問題類型、投訴對象等,提交后聚投訴會將你的訴求轉(zhuǎn)達(dá)給發(fā)卡行,讓銀行進(jìn)行解決。
2、當(dāng)?shù)劂y監(jiān)局:
還可以向當(dāng)?shù)劂y監(jiān)局投訴,這個是不能打電話投訴的,需要以書面形式記性,要詳細(xì)羅列舉報對象;投訴詳情等,還要提供相關(guān)證據(jù),并且還要附上投訴人姓名及聯(lián)絡(luò)方法,還要提供投訴人的身份證復(fù)印件等內(nèi)容。
停息掛賬是硬性規(guī)定嗎?
銀行有停息掛賬這一規(guī)定,但是需要同時滿足以下條件的可以停息掛賬:
1、已經(jīng)確認(rèn)欠款金額明確超出欠款人的償還能力。
2、欠款人要有還款意愿的前提下,逾期之前主動和銀行協(xié)商溝通。
3、有合理的理由,例如因外界因素導(dǎo)致未能如期還款,因失業(yè),生病等原因。
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