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“多虧你們耐心細(xì)致的調(diào)解，及時幫我解決了土地糾紛問題。”永興縣馬田鎮(zhèn)荷葉塘社區(qū)李某高興地說。這是該縣宣傳推廣“一站式”矛盾糾紛排查化解系統(tǒng)為民解憂的又一生動實踐。

自郴州市“一站式”矛盾糾紛排查化解系統(tǒng)上線以來，永興縣組織全縣政法干警、縣直單位干部職工、鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部職工，建立政法干警聯(lián)系企業(yè)和項目服務(wù)機(jī)制，采取包組方式，圍繞排查化解矛盾糾紛，開展信訪突出問題攻堅，防范處置風(fēng)險隱患，提供公共法律服務(wù)，解決群眾急難愁盼問題五個方面工作任務(wù)，著力解決基層群眾最關(guān)心最直接最現(xiàn)實的利益問題。

該縣立足群眾需求，堅持問題導(dǎo)向，圍繞群眾盼事、愁事、難事，以系統(tǒng)上線為契機(jī)，嚴(yán)格落實領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)鄉(xiāng)包村入戶、接訪下訪機(jī)制，深入開展“千人包千村、萬警進(jìn)萬家”大走訪辦實事活動，全覆蓋多渠道排查矛盾化解糾紛，廣泛收集社情民意、及時反映熱點難點問題，對群眾反映的問題分類梳理，及時提交給有關(guān)部門予以解決，搭建起民意訴求的“連心橋”。“真感謝你們，讓我們拿到了父親受傷的人身損害賠償金，及時解決了后顧之憂。”7月19日，在永興縣“一站式”矛盾糾紛調(diào)處中心門口，該縣便江街道泉塘村村民曹明德將一面錦旗和一封感謝信送至中心調(diào)解員老李的手中，并緊握老李的手感激地說道。

在“一站式”矛盾糾紛排查化解系統(tǒng)宣介中，該縣通過“臺報網(wǎng)微端屏”融媒矩陣平臺，投放電視開機(jī)廣告、多頻道飛字幕廣告、制作短視頻，結(jié)合“千人包千村、萬警進(jìn)萬家”大走訪辦實事活動、矛盾糾紛集中排查化解攻堅行動及開展“一站式”矛盾糾紛排查化解系統(tǒng)入戶宣傳推廣活動，統(tǒng)籌推進(jìn)矛調(diào)中心建設(shè)、數(shù)據(jù)共享、資源對接、人員培訓(xùn)該縣通過“一站式”矛調(diào)系統(tǒng)新增錄入事項 1712個，辦結(jié)率84.5%，其中糾紛矛盾1000條，調(diào)解 927條，化解率92.7%。