很多人可能都對不久前張雪峰的那番言論有所耳聞。

今年高考結(jié)束后，“考研名師”張雪峰在回應(yīng)考生家長提問時表示，“理科590報新聞？你會崩潰的。”“別報新聞，從中國本科專業(yè)目錄里面閉著眼睛摸一個都比新聞好?！薄叭绻沂羌议L，孩子非要報新聞學，我一定會把他打暈，然后給他報個別的?！?

這番被廣泛視為“新聞無用論”的言論隨后在網(wǎng)上引發(fā)了持久的討論，支持者認為張雪峰只是說出了很多人不敢說的大實話，以重慶大學新聞傳播學教授張小強為代表的反對者則批評他是“害人不淺、誤導(dǎo)公眾”。

(資料圖片僅供參考)

我們暫且不去討論這個問題的是非對錯，張雪峰事件其實給我們提供了一個觀察今年高考的切片。

一方面在新高考改革的大背景下，考生和家長填報志愿時的關(guān)注點正慢慢從對名校的執(zhí)念，轉(zhuǎn)移到和自身興趣關(guān)聯(lián)更大的專業(yè)選擇上來；另一方面，張雪峰事件的出圈說明，作為很多人的人生經(jīng)歷和記憶，高考的影響是持久的，因而人們?nèi)詴蛔杂X去關(guān)注和高考有關(guān)的一切。

另一個在今年被集中關(guān)注的依然是教育資源的分配問題。就像最近幾天開始在網(wǎng)上流傳的對“山河大學”的調(diào)侃——山東、山西、河南和河北四個省份的343萬考生，每人出1000元，總共是三十多億，就可以打造出一所四省交界的綜合性大學，面向“山河四省”招生。甚至還有網(wǎng)友設(shè)計出了這所虛構(gòu)大學的官網(wǎng)、校訓(xùn)、?；铡⒃合岛驼猩喺碌鹊?。

這些都只是今年大眾對高考關(guān)注的一部分體現(xiàn)，事實上，大家的關(guān)注點十分多樣，諸如ChatGPT會怎么寫高考作文、今年的各科考題難不難、高考期間各地的路況如何，以及第一個走出考場的考生說了什么等等，也成為各大社交平臺討論的熱門話題。

幾乎每年，高考都會引發(fā)一場國民討論，足以見得高考在國人心目中的地位——不僅是考生、家長和老師關(guān)心，很多正在備戰(zhàn)高考的準考生們，以及已經(jīng)經(jīng)歷過高考的人，甚至才是把高考話題一次次推向高潮的那部分人群。

有趣的是，隨著時間的推移，人們了解和討論高考相關(guān)信息的渠道也在發(fā)生變化。

時間如果轉(zhuǎn)回五年前，我們了解絕大部分的高考信息可能還是透過電視新聞、公眾號文章和微博等社交平臺網(wǎng)友的討論等等，但到最近幾年，隨著短視頻愈發(fā)融入人們的生活，短視頻平臺也逐漸成為了很多人了解高考、討論高考的新陣地。

短視頻平臺用戶討論高考的熱情正在逐漸高漲。根據(jù)快手剛剛發(fā)布的《2023快手高考數(shù)據(jù)報告》，今年1月至6月，快手高考相關(guān)話題視頻發(fā)布量高達347萬，相關(guān)評論量達到1.02億，快手高考內(nèi)容搜索人數(shù)則同比增幅50.3%；而隨著時間臨近，用戶通過快手關(guān)注高考相關(guān)資訊的需求也越來越旺盛，高考關(guān)鍵詞搜索量6月較5月環(huán)比增加了高達1015%。

作為國內(nèi)當前的頭部短視頻平臺，快手事實上也為我們觀察信息媒介渠道的變遷提供了一個窗口。據(jù)了解，今年快手站內(nèi)也主動對高考的消費和搜索加大了運營力度，在5月12日至7月12日期間，推出了長達兩個多月的高考季特別活動。

而隨著快手這樣的短視頻平臺成為大眾獲取各類高考信息的新渠道，很多人也慢慢發(fā)現(xiàn)，平臺上的視頻和直播等內(nèi)容也有著許多傳統(tǒng)的內(nèi)容載體所不具備的功能。

關(guān)注高考，不只有一個維度

由于高考天然的話題度，近幾年有不少平臺都開始有意識地運營起了高考內(nèi)容，尤其是搜索平臺。有觀察認為，近年高考季基本是搜索公司的核心戰(zhàn)場，因為高考周期對應(yīng)著考生和家長的搜索高峰，各家搜索平臺會不遺余力投入線上廣告、應(yīng)用商城等位置推廣，一些平臺同時還推出了面向考生的志愿填報工具等。

搜索平臺自身的屬性事實上也決定了它服務(wù)的對象，主要是針對考生和家長人群。而相比這些垂直度更高的服務(wù)，其實能很明顯地發(fā)現(xiàn)快手的不同—— 在滿足考生及家長需求的同時，快手平臺上的高考相關(guān)內(nèi)容還兼顧了更廣泛的大眾 。

快手將今年的高考季活動按照考前、考中和考后三個階段，分成了“高考備考站”、“高考加油廣場”和“高考志愿廳”三個板塊。

首先在高考沖刺的關(guān)鍵階段，不同人群已經(jīng)展現(xiàn)出了不同需求。

比如考生需要對各科知識做最后的鞏固，同時適當掌握一些緩解緊張焦慮的方法；作為“后援隊”的家長，也需要做好考生的后勤保障，比如在飲食上做一些調(diào)整，以及用合適的方法給予他們積極鼓勵；此外許多低年級學生面對未來即將經(jīng)歷的這一“人生大考”，也想借此機會做一次預(yù)演，去關(guān)注考前應(yīng)該注意的事項、應(yīng)該重點關(guān)注哪些知識點等等。

針對這些需求，快手在“高考備考站”板塊就組織了針對語文、物化生和政史地等不同科目的考前知識重點講解、熱點考題預(yù)測，以及包括均衡飲食、心理調(diào)節(jié)等主題在內(nèi)的多場考前直播活動。數(shù)據(jù)顯示，這一系列直播最終觀看人數(shù)達726萬。

其次是在高考期間，這其實也是外界對高考的關(guān)注度達到頂峰的階段。

如今很常見的一個現(xiàn)象是，網(wǎng)上“許愿”已經(jīng)是許多年輕人表達情感非常常見的方式，比如觀看影劇、綜藝時便經(jīng)常能在一些片段看到彈幕集體許愿的場面。快手在今年高考季推出了“AI畫高考好運錦鯉”和“許愿直播間”的玩法，其實就給考生以及關(guān)心考生的人提供了一個表達情感的出口。

而對更廣泛的大眾來說，因為關(guān)心高考，也想去主動了解比如高考現(xiàn)場的情況（尤其可能是自己家鄉(xiāng)的高考現(xiàn)場）、考試出了怎樣的題目以及難易程度如何等等。今年快手也推出了“高考現(xiàn)場直擊”和“試題作文解析”的相關(guān)內(nèi)容，讓大家可以更直觀地“探班”今年的高考。

數(shù)據(jù)顯示，快手聯(lián)合@新華社、@央視頻等媒體開設(shè)的高考許愿直播間系列直播，觀看人數(shù)就有近9000萬，評論量達則達到63萬；和121家政務(wù)機構(gòu)及媒體聯(lián)動進行的直擊高考現(xiàn)場、呈現(xiàn)考場資訊的系列直播，觀看人數(shù)也達到了3630萬，并收獲了超150萬點贊。

而當高考落幕，接下來廣大考生和家長最關(guān)心的事情就成了應(yīng)該怎么填報志愿，事實上不只是考生和家長，很多低年級學生也尤其會關(guān)注這個過程，希望能從中吸收更多經(jīng)驗。

志愿填報實際又有著許多學問和門道，譬如該怎么去選擇專業(yè)和學校、自己中意的學校今年的招生政策如何、填報某一學校的某一專業(yè)前景好不好，以及是不是有具體的工具可以事先進行模擬填報等等。圍繞這些考生和家長關(guān)心的話題，快手推出的“志愿大咖說”策劃了15場關(guān)于志愿填報輔導(dǎo)的獨家直播，同時還有165所高校在快手開設(shè)了400多場招生直播，其中前者觀看人數(shù)達920萬，后者觀看人數(shù)則高達1.3億。

同時就像文章開頭提到的張雪峰的相關(guān)言論等等，高考結(jié)束填報志愿的階段，其實也很容易產(chǎn)生許多出圈的話題，成為大眾討論的焦點。

所有這些動作傳達出的一個信息是，快手想為所有關(guān)心高考的人打造一個全景式獲取高考信息的渠道 ，考生和家長能在這里了解如何備考和填報志愿，更廣泛大眾也能在這里表達對考生的祝福、參與對高考的各種討論等等，而亮眼的數(shù)據(jù)表現(xiàn)恰恰也驗證了短視頻用戶對高考關(guān)注的熱情。

高考信息如何能更“有用”

作為短視頻平臺的快手本質(zhì)上有著很強的媒體屬性，從這一點來理解，為廣大用戶提供各類高考信息其實應(yīng)該屬于快手的天然職責。不過從快手在今年高考季活動中推出的種種內(nèi)容來看， 在為用戶提供信息之外，快手顯然想更切實地幫助到有需要的人群，或者說讓提供的信息更 “ 有用 ” 。

一個顯著的體現(xiàn)是在高考志愿填報環(huán)節(jié)。

中央美院人文學院今年參與了快手組織的高校招生宣講直播活動，由人文學院院長黃小峰、應(yīng)屆碩士生康家軒和應(yīng)屆本科生張一出鏡，在高考后進行了一場面向考生和家長的直播，內(nèi)容涵蓋了介紹中央美院人文學院的本科招生及其特點，中央美院的學校特色，人文學院的辦學歷史、學科優(yōu)勢，以及招生專業(yè)的培養(yǎng)等等。

“我們發(fā)現(xiàn)大家最關(guān)心的問題都聚焦在大學的培養(yǎng)方式、未來繼續(xù)升學的渠道，以及未來的工作機會等等。”中央美院人文學院院長黃小峰告訴品玩。

實際上，邀請大批高校進行招生宣講直播，也是快手今年高考季活動的一大亮點。顯然在快手看來，邀請高校通過直播的方式來進行招生宣講，是解決信息不對稱問題一個非常有效的方式——尤其當考慮到新高考改革下對錄取制度進行改革的大背景，志愿填報方式的變化和填報數(shù)量的增多，都讓考生和高校之間信息不對稱的問題越發(fā)明顯。

就中央美院人文學院來說，本身就面臨著藝術(shù)類院校招生方式特殊，以及宣講渠道沒有打開、很多有意愿的考生對學校情況缺乏了解的困境。

此外，北京協(xié)和醫(yī)學院護理學院副院長梁濤也告訴品玩，“雖然北京協(xié)和醫(yī)學院在醫(yī)學界人人皆知，但在廣大人民群眾中卻存在很多誤區(qū)?！睋?jù)她介紹，北京協(xié)和醫(yī)學院是目前全國最好的醫(yī)學院，很多北京協(xié)和醫(yī)學院畢業(yè)生的就業(yè)去向都是國內(nèi)頂尖的北京協(xié)和醫(yī)院——盡管如此，這些信息一直以來卻總是難以被考生和家長感知。

在這樣的狀況下，快手在高考季推出的高校招生宣講直播活動，相當于是為考生和高校之間用最直接、便捷的方式搭建了一座溝通的橋梁。

正如黃小峰提到的，通過直播，中央美院人文學院得以更清晰地了解考生和家長最關(guān)心的話題，也達到了“讓更多人更好地了解中央美院人文學院”的訴求；梁濤在參與快手的招生宣講直播后，同樣獲得了新的啟發(fā)，“比如有人會問到一個問題：北京協(xié)和醫(yī)學院不屬于985、211，那它屬于什么？我們便在直播中介紹了北京協(xié)和醫(yī)學院是財政部支持的全國六所小規(guī)模特色院校之一，專業(yè)上有特色，學術(shù)上不低于985，這個解釋非常重要?！?

事實上，比起一些第三方志愿填報技巧輔導(dǎo)類的直播， 與高校直接對話，明顯能夠讓考生和家長更加透明直觀地了解自己中意學校的最新實際信息；同時對高校來說，也能更直接清晰地了解考生的訴求，有助于在往后的招生過程中更好地宣傳自己 。

快手在今年高考季邀請到了165所高校在平臺開設(shè)了400多場招生直播，當中不乏清華大學、北京大學、復(fù)旦大學、浙江大學、武漢大學、廈門大學和四川大學等等名校，同樣還有很多學校會像中央美院人文學院這樣以學院為主體專門開設(shè)招生直播，來更有針對性地解答很多考生和家長的細節(jié)問題。

“以往中央美院進行招生宣講的渠道主要是網(wǎng)站、自媒體等；相較之下直播所面對的人群更加多樣，覆蓋面是很驚人的，另外直播暢聊的方式也會更有親和力，能更加直觀地呈現(xiàn)信息?！秉S小峰談起中央美院人文學院此次和快手合作的感受。

梁濤也評價道，“快手給了像北京協(xié)和醫(yī)學院這樣傳統(tǒng)院校突破招生宣傳的瓶頸的途徑……這個貢獻，不僅局限于北京協(xié)和醫(yī)學院，而是能引發(fā)考生對醫(yī)學的熱度，優(yōu)秀的人來學醫(yī)，不論在哪個大學，未來都將會使廣大人民群眾受益?！?

數(shù)據(jù)顯示，今年快手高校招生系列直播的觀看人數(shù)高達1.3億，顯著超過了其他高考相關(guān)直播的觀看人數(shù)，一定程度也說明了用戶對此種招生宣講形式的歡迎。

高校招生宣講直播能夠為考生解決志愿填報過程中非常現(xiàn)實的問題，而在今年高考季，提供更加“有用”的信息，也成為快手高考信息服務(wù)一個非常明顯的趨勢。

考生能從考前輔導(dǎo)直播中及時學到緩解焦慮的方法，家長能夠了解應(yīng)該怎樣為孩子準備餐食，接送考生的志愿者能從路況直播中及時做出路線判斷，很多高考準考生也能從考題分析的相關(guān)直播中進一步鞏固自己的知識……在洞察用戶需求的基礎(chǔ)上，為用戶提供更有針對性的切實幫助，這些也都是“有用”信息在細節(jié)處的體現(xiàn)。

結(jié)語