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銀行信用卡停息掛賬電話是什么？信用卡逾期如何申請(qǐng)停息掛賬？|焦點(diǎn)熱訊

財(cái)經(jīng)新聞周刊 2023-06-28 16:40:05

(資料圖)

銀行信用卡停息掛賬電話是什么

持卡人首先可以撥打銀行客戶卡服務(wù)電話，撥通之后向銀行客服人員說明情并且預(yù)約停息掛賬。

信用卡逾期如何申請(qǐng)停息掛賬

第一步：先撥打信用卡總行的客服電話，跟人工客服說明一下，導(dǎo)致自己逾期不還款的原因，然后表達(dá)自己的還款意愿。最后申請(qǐng)協(xié)商分期還款。這個(gè)時(shí)候客服會(huì)幫你登記，等3個(gè)工作日，就會(huì)有協(xié)商專員聯(lián)系你，然后按照對(duì)方的要求，上傳協(xié)商分期需要的資料，等待審核通過后，簽署個(gè)性化分期還款協(xié)議，然后每月按時(shí)還款就可以了。

第二步：如果協(xié)商專員，拒絕了我們協(xié)商分期的要求。這個(gè)時(shí)候可以投訴到銀監(jiān)局，投訴銀行在持卡人無力償還的情況，不愿平等協(xié)商還款。而且還委托三方催收公司，持續(xù)騷擾本人和家人。要求銀行立即停止違規(guī)催收的這種行為，并且主動(dòng)和持卡人協(xié)商。

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